Account Based Counting
Account Based Counting(ABC)とは、顧客アカウント単位で業務時間やコストを計測・可視化し、アカウントごとの投資対効果を最適化するマネジメント手法です。
Account Based Counting(ABC)は、「どの顧客に、どれだけの時間とリソースを投下しているか」をアカウント単位で正確に把握するための手法です。
Account Based Marketing(ABM)が特定のターゲットアカウントに集中してマーケティング活動を行うように、Account Based Countingは業務時間とコストをアカウント単位で計測し、リソース配分の最適化を図ります。
従来の工数管理ではプロジェクト単位やタスク単位での集計が中心でしたが、ABCでは顧客アカウントを軸にすることで、「この顧客にどれだけの工数がかかっているか」「投下時間に対してLTV(顧客生涯価値)は見合っているか」といった分析が可能になります。
TimeCrowd AIでは、CRM(Zoho CRM等)の顧客データと工数データを自動連携し、アカウント単位での業務時間を自動的に可視化します。営業・サポート・開発など部門横断で、特定アカウントに費やされた総工数を把握できます。
このデータをもとに、AIが「高コスト・低LTVアカウント」の改善提案や、「成功パターンの横展開」を自動で行い、組織全体のアカウント投資対効果を最大化します。
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| キーワード | 月間検索数 | |
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| ABM | 3,500 | |
| アカウントベースドマーケティング | 3,000 | |
| ABMとは | 2,000 | |
| ABM 導入 | 1,500 | |
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| エンタープライズ営業 | 500 | |
| キーアカウントマネジメント | 450 | |
| One to One マーケティング | 400 | |
| インテントデータ | 350 | |
| ABM 成功事例 | 300 | |
| アカウントプラン | 250 |